“未成年人沉迷游戏工作如何破解？责任各方应如何高效联动？”一直以来，未成年人的网络游戏健康生活都是社会关注的焦点。作为国内知名的游戏企业，三七互娱在近期发布的企业2019年社会责任报告中（以下简称《报告》），更是将未成年人网络安全保护单独成章节，重点讲述企业在这方面的理念以及多项措施。

立足青少年健康成长三七互娱防沉迷系统全面提升

作为一种新型的文化娱乐，网络游戏已成为一种常态化的生活方式。而青少年能更容易接触到移动互联网的现状，也让未成年人网络保护面临新挑战。

据2019中国游戏产业年会上公布的最新数据显示，2019年，中国游戏产业实际营收达2308.8亿元，同比增长7.7%，在这其中，移动游戏用户规模达到6.2亿人。而智研咨询发布的《2019-2025年中国移动游戏行业市场现状分析及投资前景预测报告》显示，中国移动游戏用户年龄比例中，青少年占比达到32.81%。

去年11月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，针对未成年人的网络游戏生活中游戏账号实名注册、使用游戏时段时长、游戏消费等问题提出了具体要求。

当政府释放破解未成年人沉迷网络游戏的“硬态度”后，三七互娱等游戏企业，也通过“硬技术”的实施和提升，将未成年人防沉迷、实名制等工作落到实处。

据《报告》显示，三七互娱已根据此前的防沉迷规则，全面升级了实名认证体系和防沉迷系统，进一步加强和完善对未成年人身心健康的保护，严格地落实《通知》各项要求。公司运营的所有游戏中均已严格控制未成年人使用游戏时段、时长，严格限制未成年人充值消费，并在游戏显著位置标明适龄提示。

为未成年人保驾护航携手责任各方协同发力

在做好堵“源头”的工作的同时，如何和责任各方联动，做好“疏通”工作，也是未成年人网络安全保护工作上的一个着力点。

2019年7月，人民网上线“游戏适龄提示”平台，旨在为未成年人及其监护人正确选择适合的游戏产品提供详细参考标准。三七互娱等国内知名游戏企业均参与其中，通过让旗下游戏参与评级工作的方式，协同发力，共同营造健康绿色的游戏环境。

在家长沟通协作方面，游戏企业也在不断提升技术支持，从而加强沟通的效率，据《报告》显示，2019年，三七互娱通过加强“家长监护工程”功能，协助家长共同解决未成年人沉迷游戏的不良现象。

此外，针对未成年人个人信息保护,公司在原有《隐私政策》的基础上，针对不满14周岁的未成年人及其监护人的使用特点，于2019年11月专门出台了《隐私政策（儿童适用）》。指定专人作为未成年人个人信息保护负责人，公布专人联系方式，监护人可以通过该联系方式主动和公司取得联系，行使授予监护人的权利。

当前，从相关部门的主动监管，到企业自觉行为，我们看到为未成年人构筑最严健康防护体系不再流于形式与空谈。而面对不断变化的网络环境，类似三七互娱这样的企业，也在与产业和社会展开紧密协作，利用自身的技术创新，承担更多的社会责任。

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